1. CasinoArena.sk >
2. Najlepšie kasína >
3. Niké

Jedným z práv každého zákazníka spoločnosti NIKÉ je zrušiť si svoj hráčsky účet. Je však zrušenie konta a anulácia registrácie tou jedinou možnosťou?

Foto: Profimedia

Niké zrušenie konta – čo hovorí zákon a Niké Herný plán?

Zákon o hazardných hrách na zrušenie konta nijako zvlášť nepamätá. Uvádza však jednu dôležitú vec a to, že „po zrušení hráčskeho účtu je prevádzkovateľ povinný vrátiť hráčovi zostatok peňažných prostriedkov“. Samozrejme, ak tieto prostriedky boli dosiahnuté alebo vložené legálne, bez porušenia zákona, Herného plánu alebo VOP.

Možnosť zrušiť vaše konto vám však dáva Herný plán. V ňom sa môžete dočítať nasledovné: „Zmluvu a/alebo Registráciu medzi NIKÉ a Hráčom môžu obe zmluvé strany zrušiť s okamžitou platnosťou bez uvedenia dôvodu.“ Inými slovami, Niké vám umožňuje ukončiť kontrakt, ktorý ste uzatvorili pri registrácii. Priame zrušenie konta však nie je jediná možnosť.

Niké sebaobmedzujúce opatrenia – zodpovedné hranie s limitmi

Zákazníci Niké namiesto trvalého vymazania účtu volia pomerne často radšej možnosť nastavenia sebaobmedzujúceho opatrenia. Je to pochopiteľné, keďže nie každý chce prísť o atraktívne Niké bonusy a akcie v online kasíne, prípadne o možnosť si zatipovať na obľúbený tím.

Sebaobmedzujúce opatrenia sú, v stručnosti, limity a obmedzenia pre hru (maximálna prehra, objem celkových stávok). Ak prekročíte vami definovanú hranicu, nebudete si môcť v danom mesiaci viac zahrať, respektíve zatipovať. Nie je povinnosťou mať takéto limity nastavené, je to však dobrá zábezpeka pred zlými dňami.

Niké vám umožňuje si nastaviť opatrenia zvlášť pre kasíno a zvlášť pre kurzové stávky. Akonáhle si limity aktivujete, je povinnosťou Niké ich premietnuť do praxe do 24 hodín. 1-krát mesačne si limity môžete zmeniť (zrušiť ich, zvýšiť alebo znížiť). Ak si ich sprísnite, potom musíte Niké realizovať úpravu do 24 hodín. Ak si ich, naopak, zmiernite, zmena sa prejaví po 7 kalendárnych dňoch.

Sebaobmedzujúce opatrenia v Niké si nastavíte online cez svoj hráčsky účet – MOJE NASTAVENIA / SEBAOBMEDZUJÚCE OPATRENIA. V prípade, že budete mať s definovaním limitov problémy, odporúčame vám obrátiť sa priamo na zákaznícku podporu Niké, kde vám so všetkým určite ochotne pomôžu. Dodajme, že nastavením limitov o nič priamo neprichádzate – ani o bonusy, ani o hry, ani o služby.

Nedarí sa vám? Zistite viac o automatoch a ich fungovaní.

Foto: Niké

Zabudnuté údaje nie sú dôvodom pre Niké zrušenie účtu

V prípade, že sa prihlasujete do svojho Niké účtu po dlhšom čase, môže nastať tá situácia, že ste zabudli prihlasovacie meno alebo heslo. Ani jedno však nie je dôvodom pre to, aby ste žiadali o zrušenie svojho konta v Niké. To, ako vyriešite problém so zabudnutými údajmi sa dočítate tu.

Je určite rýchlejšie resetovať alebo dopátrať sa ku strateným údajom, než sa znova registrovať v Niké.

Blokovaná suma bankou Niké sa zrušením zmluvy nevyrieši

Hoci vedia byť problémy s platbami nepríjemné a otravné, zrušením zmluvy s Niké a opätovnou registráciou ich nevyriešite. Naopak, vyriešite ich v súčinnosti s Niké, so svojou bankou alebo tak, že tažkosti obídete využitím inakšej platobnej metódy. V Niké môžete dobiť konto aj cez Paysafecard, Skrill či dokonca sms. K blokácii sumy nedôjde, keďže banka sa na transakcii nijako nepodieľa.

Zrušenie účtu Niké – čo strácate tým, že dôjde v Niké ku zrušeniu zmluvy?

Zrušenie zmluvy v Niké veľmi dobre zvážte. Ak sa totiž rozhodnete pre zrušenie vášho účtu v Niké, prídete napríklad aj o nasledovné:

1. Bonusy (vrátane tých individuálnych či free bonusov).
2. Niké TV (nebudete môcť sledovať livestreamy).
3. Prístup ku všetkým produktom (kasíno, tipovanie, virtuálky).
4. Možnosť pridávania príspevkov a komentárov v chate.
5. Nebudete môcť vyhrať niektorý z Niké jackpotov a iné.

Čo má obsahovať žiadosť o zrušenie hráčskeho účtu Niké? (ako zrušiť Niké účet v praxi)

V prípade, že ste pevne rozhodnutý ukončiť svoj kontrakt z Niké a pomyselne pretrhnúť papier zo zmluvou, musíte Niké formálne požiadať o to, aby vám zrušila konto. Neexistuje na to žiadne zázračné tlačidlo na stránke, ktorým by ste účet jednoducho a kompletne vymazali.

Žiadosť o zrušenie účtu Niké je možné odoslať, respektíve odovzdať cez e-mail, poštou alebo na kamennej pobočke. Márne by ste však na stránke www nike hľadali nejaký formulár, pdf dokument či vzor žiadosti, nič také nie je. Jediné, na čom Niké trvá je to, aby vaša žiadosť bola písomná.

Ak by autor tohto článku chcel odoslať Niké žiadosť o zrušenie hráčskeho účtu, určite by v nej uviedol kontaktné údaje o sebe – meno, priezvisko, prihlasovacie meno, dátum narodenia, adresu, e-mail a telefón. Ivedením týchto údajov overíte to, že zrušenie konta požadujete práve vy.

Nedá sa však vylúčiť, že vás Niké kontaktuje aj tak (zrejme telefonicky), aby si všetko sám overil vo vlastnej réžii.

Zrušenie zmluvy Niké – vyplatenie zostatku

Môže sa stať, že v čase zrušenie všho účtu sa na ňom nachádza peňažný zostatok. Ten vám spoločnosť vyplatí prevodom na váš bankový účet. Majte preto uvedené aktuálne IBAN číslo účtu vo svojom Niké konte (ako zistiť alebo zmeniť IBAN v Niké?). V opačnom prípade to môže predĺžiť čas vyplatenia zostatku.

Chceli by ste si prísť po peniaze na kamennú Niké pobočku? Je to možné, no iba za predpokladu, že ste si hráčsky účet vytvorili na danej pobočke. Ak ste si konto založili online, peniaze automaticky poputujú na váš registrovaný bankový účet.

Ako zrušiť účet v Niké už viete, je však možné obnovenie Niké účtu?

Ako sa natrvalo odhlásiť z Niké sme vám už ukázali, ešte sme však nezodpovedali jednu dôležitú otázku – je možné obnoviť už zrušený účet v Niké? Bohužiaľ, nie je. Niké neumožňuje obnovu vymazaného konta – anulácia zmluvy je tak trvalá a neodvratná. O dôvod viac zvážiť samotnú žiadosť o zrušenie registrácie.

Niké zaregistrovať sa nanovo

Jedinou možnosťou po zrušení účtu je opätovná (nová) registrácia. Ale pozor – Niké ju nemusí akceptovať a to aj bez uvedenia dôvodu odmietnutia. Jedno je však isté - po úspešnom založení konta ďalší registračný bonus 50 spinov už neobdržíte. Tento Niké super bonus sa totiž vypláca len pri úplne prvej registrácii.