1. CasinoArena.sk >
2. Najlepšie kasína >
3. Slovmatic

Každé legálne online kasíno musí svojim hráčom umožniť kedykoľvek pristúpiť k zrušeniu hráčskeho konta. Výnimkou nie je ani online kasíno Slovmatic. Ako si tu zrušiť účet a prečo by ste mali najprv vyskúšať sebaobmedzujúce limity?

🔎 Čo nájdete v článku?

• ⚙️ Ako nastaviť sebaobmedzujúce limity: pomocou sebaobmedzujúcich opatrení si viete nastaviť vlastné hranice a predchádzať problémovému hraniu.
• 📝 Ako zrušiť účet: o deaktiváciu môžete požiadať cez kontaktný formulár na webe v sekcii Informácie.
• 🚫 Blokácia účtu: najčastejšie k nej dochádza pri porušení zákona alebo herných podmienok.
• 🔁 Ako si obnoviť účet: po dobrovoľnom zrušení si môžete účet obnoviť podaním žiadosti.

Zrušenie Slovmatic účtu nie je jedinou možnosťou

Hráči v online kasíne Slovmatic sa môžu kedykoľvek rozhodnúť zrušiť si svoj hráčsky účet. Na druhej strane aj samotné kasíno môže pristúpiť k zrušeniu hráčskeho konta svojho klienta, a to z niekoľkých závažných dôvodov. Tým sa však ešte budeme venovať v článku ďalej.

🔎 Čo sa stane, ak si v kasíne Slovmatic zrušíte účet?

• Prídete o prístup k hraniu online automatov a stolových hier za peniaze.

🔎 Sú aj iné možnosti?

• Najprv môžete skúsiť sebaobmedzujúce opatrenia.
• V článku sa pozrieme na to, ako si ich nastaviť.

Foto: casinoarena.sk

Ešte pred zrušením môžete skúsiť sebaobmedzujúce opatrenia

Zrušiť hráčske konto v online kasíne Slovmatic si môžete skutočne hocikedy. Ešte predtým, ako k tomuto kroku pristúpite, vám však poradíme, ako si môžete nechať účet aktívny a zároveň mať pod kontrolou svoje peniaze a hru.

Riešením sú tzv. sebaobmedzujúce limity, vďaka ktorým si viete stanoviť maximálnu sumu, akú ste ochotný za mesiac použiť na zábavu v online kasíne. Ide o možnosť ideálnu pre tých hráčov, ktorí uvažujú o zrušení účtu pre obavy z vysokých finančných strát.

Ako si nastaviť sebaobmedzujúce limity v online kasíne Slovmatic?

1. Prihláste sa do vášho hráčskeho konta.
2. Kliknite na váš profil a na možnosť Zodpovedné hranie.
3. Nastavte si limit maximálnej výšky celkových stávok a limit maximálnej výšky prehier.

Foto: Slovmatic

• 🎯 Pomocou sebaobmedzení si viete lepšie strážiť výdavky na hranie.
• 📊 Nastaviť si môžete limity pre celkové stávky aj maximálnu mesačnú prehru.
• ⏳ Sprísnenie limitov začne platiť najneskôr do 24 hodín.
• 🗓️ Naopak, uvoľnenie limitov sa prejaví až po 7 dňoch.
• 🔁 Zmenu limitov sebaobmedzujúcich opatrení môžete vykonať len raz za kalendárny mesiac.

Ako zrušiť účet v Slovmaticu a kde nájdete formulár

Ak pre vás nastavenie sebaobmedzujúcich opatrení nie je dostačujúcim riešením a chcete si váš účet v kasíne Slovmatic zrušiť, je potrebné vyplniť formulár.

Postup je nasledovný:

1. Prihláste sa do vášho účtu.
2. Kliknite na sekciu Informácie v hornej lište.
3. Zvoľte si možnosť Herný plán → Žiadosť o zrušenie hráčskeho účtu.
4. Žiadosť vyplňte a vlastnoručne podpíšte.
5. Následne žiadosť odošlite na e-mailovú adresu podpora@slovmatic.sk alebo na adresu spoločnosti Slovmatic.

Foto: Slovmatic

Do 30 pracovných dní od doručenia žiadosti o zrušenie hráčskeho účtu vám Slovmatic vyplatí všetky peňažné prostriedky z vášho konta na bankový účet, ktorý ste zadali pri registrácii.

Nie ste spokojný s ponukou? Dajte šancu aj iným kasínam

Dôvodom na zrušenie účtu nemusí byť vždy len vážny problém – často ide jednoducho o nespokojnosť s daným prevádzkovateľom. No a hoci Slovmatic patrí ku kvalitným poskytovateľom hazardnej zábavy, nemusí vám vo všetkom vyhovovať.

Ak sa v tom vidíte aj vy, možno stojí za zváženie vyskúšať iné slovenské online kasína. Viac sa o nich dozviete v našich recenziách:

Zablokovaný účet v Slovmatic kasíne – prečo k tomu došlo?

K zrušeniu hráčskeho účtu v online kasíne Slovmatic môže dôjsť aj zo strany samotného kasína. Z akých dôvodov môže prevádzkovateľ k nemu pristúpiť?

• ⛔ porušenie zákona o hazardných hrách,
• ⚖️ porušenie zákona o legalizácii príjmov z trestnej činnosti,
• 📜 porušenie herného plánu alebo obchodných podmienok,
• 🚫 odmietnutie spolupráce pri overení platobnej metódy,
• 👤 evidencia v zozname vylúčených osôb z hazardu,
• 🔁 vytvorenie duplicitného účtu alebo iné dôvody.

O zablokovaní hráčskeho účtu vás bude online kasíno Slovmatic informovať, pričom v správe by ste sa mali dozvedieť aj o príčine blokácie. Po odstránení dôvodu zablokovania hráčskeho konta vám Slovmatic účet obnoví a vy sa budete môcť opätovne pustiť do zábavy.

Ak by ste sa v praxi stretli s nejakými ťažkosťami alebo by ste si nemohli poradiť, pokojne sa obráťte na zákaznícku podporu Slovmaticu. Prehľad aktuálnych kontaktov nájdete tu.

Obnovenie účtu v Slovmaticu

Zrušenie účtu nie je nikdy úplne nezvratným procesom. Ak sa niekedy rozhodnete opätovne si zriadiť hráčsky účet, môžete tak urobiť odoslaním žiadosti o obnovenie hráčskeho konta. Tú nájdete v sekcii Informácie v časti Herný plán.